رمز الاسترداد في سناب شات، في هذا البحث، هو الرقم الذي يرسله سناب شات إلى الجوال أو البريد المسجّل عندما تطلب استعادة الدخول أو تأكيد الجهاز. الرمز يتغير كل مرة، ويُكتب في التطبيق على هاتفك. ليس كلمة سر دائمة نحتفظ بها، وليس رقماً نبيعه.
إن كنت تقصد رمزاً لم يصل، فانتقل إلى رمز التحقق في سناب شات لا يصل. إن كنت تقصد استعادة الحساب من الأصل فابدأ من استرجاع حساب سناب شات.
أين يظهر الرمز؟
في رسالة نصية على الرقم المسجّل، أو في صندوق البريد المسجّل، حسب ما يعرضه سناب شات قبل الإرسال. افتح الوسيلة التي كتبها التطبيق على الشاشة، لا أي صندوق آخر.
الرمز يُدخل في خانة التطبيق قبل أن تنتهي صلاحيته على الشاشة. لقطة للرمز تُرسل إلى شخص آخر تُنهي خصوصية الدخول. لا ترسلها إلينا.
هل لسناب رموز احتياطية مطبوعة؟
لا نعلن قائمة رموز احتياطية لم تكتبها مساعدة سناب شات في صفحة نربطها هنا. إن ظهرت عندك خانة لرمز احتياطي داخل التطبيق فاتبع نص تلك الخانة. إن لم تظهر فلا تخترع رمزاً من موقع.
خلط رمز سناب مع رموز استرداد تطبيقات أخرى يضيّع الوقت. كل تطبيق له رسالته. رسالة ليست من سناب شات لا تُكتب في خانة سناب شات.
ماذا لو نسيت الرمز وانتهت الرسالة؟
اطلب رمزاً جديداً من الشاشة نفسها إن سمح التطبيق. لا تعِد استخدام رقماً قديماً من لقطة. الرمز الجديد يلغي الاعتماد على القديم عملياً لأن الخانة تنتظر الرسالة الأخيرة.
إن لم تصل الرسالة الجديدة فالوسيلة خاطئة أو الشبكة أو صندوق غير المرغوب. عالج الوصول إلى الوسيلة قبل أن تبحث عن هكر. الصفحة هكر استرجاع حساب سناب تشرح لماذا هذا الطريق مغلق.
ما علاقة رمز المصادقة؟
بعض الحسابات تفتح خطوة تحقق إضافية على جهاز أو بريد. إن كانت هذه الخطوة مفعّلة ولم يعد الجهاز معك، فوصف الشاشة يذهب إلى نموذج الدعم لا إلى تخمين أرقام. اقرأ تسجيل الدخول إلى سناب شات.
لا نعطّل المصادقة من خارج حسابك. من يطلب رمز المصادقة على واتساب يريد جلستك.
ماذا تحفظ حتى لا تضيع الرمز القادم؟
بريداً تفتحه ورقماً تملك شريحته، ومراجعة لصندوق غير المرغوب. بعد كل استعادة ناجحة تأكد أن الوسيلتين ما زالتا لك. تغيير الرقم في الإعدادات وأنت داخل الحساب أوضح من انتظار رمز على خط بعتَه.
الدعم الرسمي على دعم سناب شات. صفحة الحسابات على accounts.snapchat.com.
ماذا تفعل حين تظهر خانة الرمز؟
اقرأ السطر فوق الخانة. هو يسمي الوجهة: رقماً ناقصاً أو بريداً ناقصاً. افتح تلك الوجهة على هاتفك أو في صندوقك، بما فيه مجلد غير المرغوب والعروض. انسخ الرمز الأخير فقط. الرمز الأقدم من رسالة سابقة لا يُعاد استخدامه.
اكتب الأرقام في التطبيق قبل أن تختفي المهلة المذكورة على الشاشة إن ظهرت. إن انتهت المهلة فاطلب إرسالاً جديداً من الزر نفسه. لا تجمع رموزاً من لقطات قديمة على أمل أن يقبل التطبيق واحداً منها.
ما الذي لا نسميه رمز استرداد؟
كلمة السر ليست رمزاً. اسم المستخدم ليس رمزاً. رمز من تطبيق آخر أو من بنك أو من بريد عام ليس رمز سناب شات. الخانة تنتظر رسالة سناب شات نفسها. لصق رقم من مكان آخر يفشل المحاولة وقد يزيد التحذيرات.
لا ننشر قائمة رموز ثابتة. إن لم تكتب مساعدة سناب شات أن عندك رموزاً احتياطية مطبوعة، فلا تبحث عنها في مواقع. إن ظهرت داخل إعدادات حسابك خانة لرموز احتياطية فاتبع نص تلك الخانة وأنت داخل الحساب، واحفظها أنت في مكان لا يُرسل إلينا.
ماذا لو كان الرمز للمصادقة لا للاستعادة؟
بعض الشاشات تطلب تأكيداً لأن الجهاز جديد أو لأن خطوة تحقق مفعّلة. هذا حماية. تعطيلها يتم من داخل الحساب على جهازك المعتاد، لا من أداة خارجية. إن ضاع الجهاز المعتاد فصف الشاشة في نموذج الدعم.
من يطلب رمز المصادقة على واتساب ليكمل عنك يريد الجلسة. اكتب الرمز في التطبيق الذي طلبه. صفحة الدخول بلا رمز تحقق تشرح لماذا نرفض التجاوز. صفحة الرمز الذي لا يصل تشرح التأخير والصندوق والمشغّل.
لماذا يتأخر الرمز أو يصل ناقصاً؟
الشبكة، وامتلاء الرسائل، وحظر أرقام قصيرة عند المشغّل، وصندوق ممتلئ، كلها تؤخر الرسالة. انتظر قليلاً ثم اطلب إرسالاً واحداً جديداً. الطلب المتكرر كل ثوانٍ قد يطيل الانتظار على الشاشة نفسها.
تأكد أن رقمك يستقبل رسائل من أرقام قصيرة أخرى. إن كان الخط يرفضها فالمشكلة عند المشغّل لا عند صياغة النموذج. بعد أن تصل رسالة تجريبية من خدمة تعرفها، ارجع إلى شاشة سناب شات.
ماذا بعد أن يقبل التطبيق الرمز؟
ادخل ثم راجع الوسيلة. إن كانت شريحة قد تستبدلها، غيّر الرقم الآن. إن كان البريد مشتركاً مع غيرك، غيّره إلى صندوقك. رمز اليوم فتح الباب. وسيلة الغد تمنع أن تعود إلى الخانة نفسها.
أخرج الأجهزة التي لا تعرفها بعد الدخول. رمز على هاتفك لا يلغي جلسة سُرقت إن بقيت مسجّلة. الأجهزة المرتبطة مقال مستقل. لا ترسل لنا الرمز بعد أن استخدمته. انتهت صلاحيته عملياً لحسابك، وما زال دليلاً لا نريده في المحادثة.
أين تكتب الرمز وأين لا تكتبه؟
الخانة داخل تطبيق سناب شات أو على نطاق حسابات سناب شات الذي فتحته أنت. لا تكتبه في نموذج وصل على واتساب من رقم مجهول، ولا في موقع يعدك بتخطي الانتظار. الرابط الصحيح في مقال رابط الاسترجاع.
الدعم الرسمي قد يسألك عن تفاصيل الحساب. لا يحتاج رمز الرسالة التي وصلت إليك الآن. إن طلب موقع خارجي الرمز فأغلق الصفحة. الصيغة التي نراجعها معك تخلو من الأرقام الستة.
ما تسلسل التعامل مع الرسالة؟
اقرأ وجهة الرمز على الشاشة، افتح تلك الوجهة، خذ آخر رسالة من سناب شات، اكتبها في خانة التطبيق قبل انتهاء المهلة الظاهرة، ثم اطلب رمزاً جديداً فقط إن انتهت المهلة أو لم تصل الرسالة. لا تجمع أرقاماً من لقطات الشهر الماضي.
بعد القبول ادخل الإعدادات وراجع الرقم والبريد والأجهزة. الرمز فتح الجلسة الحالية. الوسيلة القديمة إن بقيت مشتركة مع غيرك ستعيدك إلى الخانة نفسها. غيّرها وأنت داخل الحساب، ولا ترسل الرمز إلى أي محادثة.
متى تنتقل من الرمز إلى النموذج؟
حين تكون الوجهة المكتوبة على الشاشة رقماً أو بريداً خرج من يدك، أو حين تطلب الشاشة تأكيداً على جهاز لم يعد معك. عندها وصف الحالة يذهب إلى دعم سناب شات. الرمز لا يُخترع ولا يُشترى. مقال الرابط يسمّي النطاق الذي تفتحه بيديك.
ماذا يبقى معك بعد قبول الرمز؟
جلسة مفتوحة على هاتفك، وواجب تغيير الوسيلة إن كانت مشتركة أو قديمة، ومراجعة الأجهزة المرتبطة حتى لا تبقى جلسة ثانية. الرمز نفسه لا يُعاد إرساله إلينا ولا يُحفظ في محادثة. إن طلبته من جديد فانتظر الرسالة الجديدة فقط.
إن رفض التطبيق الرمز فتحقق أنك نسخت أرقام الرسالة الأخيرة لا رسالة أمس، وأن الخانة ما زالت مفتوحة. ثم اطلب إرسالاً واحداً جديداً. تكرار اللصق من لقطات قديمة لا يفتح الحساب.
بعد أن تطلب رسالة جديدة من الشاشة، اكتب رمز تلك الرسالة فقط في التطبيق، وتجاهل أي لقطة أقدم من هذا الطلب.